한비로 CRM 잠재고객은 진행 상황에 따른 적극적인 관리로 성공적인 고객화를 이룰 수 있습니다.

상품 관심도 및 구매 의사를 표현한 고객 정보를 저장하고 관리할 수 있습니다.
고객별 가능성 및 단계 확인으로 간편하게 고객화 진행 상황에 따른 적극적인 관리로 성공적인 고객화를 이룰 수 있습니다.
- 1. 잠재 고객상품에 대한 관심 및 구매 의사를 표현한 모든 고객 리스트를 확인할 수 있습니다.
- 2. 내 담당 잠재 고객 담당자 본인의 잠재고객을 확인할 수 있습니다. 고객화 가능성이 높은 나의 고객을 찾아내어 밀착된 영업활동을 통해 성공적인 고객화를 이뤄낼 수 있습니다.
- 3. 고객 그룹별 보기특징에 따라 잠재고객을 그룹으로 나누어 맞춤형 그룹별 고객화 전략을 세울 수 있습니다.
- 4. 관심 상품별 보기잠재 고객의 관심도가 높은 상품을 확인하여 고객화 성공률을 높입니다.
- 5. 담당자 별 보기각 담당자가 관리하고 있는 잠재 고객을 나타냅니다.
특정 고객에게 이슈가 발생 시 빠른 담당자 확인을 통해 정확한 대응할 수 있습니다. - 6. 잠재 고객 직원 연락처회사 고객의 직원 연락처를 나타냅니다. 부서 및 직위를 포함한 정보 관리로 정확한 응대가 가능해집니다.
- 7. 보류된 잠재 고객특정 상황으로 인해 고객화 가능성이 낮아진 잠재 고객을 나타냅니다.
고객과 지속적인 유대 관계를 형성하여 향후 발생할 고객화 기회를 놓치지 않고 관리합니다. - 8.실패한 잠재 고객고객화에 실패한 잠재 고객을 확인할 수 있습니다.
실패 원인을 분석하여 차후 성공적인 고객화 전략을 세우는 발판으로 활용할 수 있습니다.
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