FAQ

네, 가능합니다.
저희 한비로는 CRM 전문 컨설턴트들이 고객분들과 미팅을 거쳐 해당 사업의 특징과 목표에 따라 최적화 작업을 거쳐 여러분이 CRM 이용 시 높은 효율을 보일 수 있도록 설정해드릴 것입니다.
또한, 지속적 관리를 통해 성공적인 매출 도달에 힘쓰겠습니다.
과거 고객과의 커뮤니케이션 방식은 다양성 보다는 단일성을 특징으로 하고 있습니다.
회사가 준 정보를 소비자가 받아들이는 형태의 시스템이 현재는 소비자가 원하는 상품을 회사가 커스텀하는 시스템으로 변하였습니다.
즉, 고객 맞춤형 운영 전략으로 고객의 세분화된 니즈를 반영한 커스텀 상품이 주도하는 환경이 조성 되었습니다.
이에 따라 고객의 요청 사항과 요구가 다른 만큼 회사는 더욱 다양한 업무가 생겨났지만 체계적 관리가 미흡하여 진성 고객 확보에 어려움을 겪는 경우가 많습니다.
CRM은 여러분의 브랜드에 대해 충성도, 관여도, 인식을 관리할 수 있는 필수 조건의 시스템입니다.
네. 한비로 CRM은 다국적 기업의 원활한 업무 활동을 위해 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 인도네시아어를 지원하고 있습니다.
네, 가능합니다.
한비로 CRM은 한비로 그룹웨어를 이용하시지 않더라도 외부 메일 설정을 통해 연동이 가능하여 이용하시는데 문제가 없습니다.
네, 가능합니다.
엑셀 뿐만 아니라 CVS 형태의 파일도 적용이 가능하며, 대량의 데이터도 업로드가 가능하여 CRM과 연동하여 데이터를 분석할 수 있습니다.
한비로 CRM은 사용자의 인터페이스에 최적화된 레이아웃 환경을 조성하여 사용자가 CRM 이용 시 불편한 점을 최소화하였기 때문에 처음 이용하시는 분이더라도 어려움이 거의 없습니다.
또한, 도입 및 구축 후 사용법을 익히도록 교육을 진행하고 있으며, 언제든지 연락을 주시면 도와드리도록 하겠습니다.
사업별로 CRM 내부에 적용해야하는 컨텐츠가 다르기 때문에 평균 2-3주 정도 예상하시면 됩니다.
사업별 커스텀 된 내용에 따라 상세 내용이 차이가 있을 수 있습니다.
공통 사항에 대해서는 모든 고객분들에게 최초 도입 및 구축 시 CRM 이용 방법 교육 및 매뉴얼 가이드를 전해드리고 있습니다.
또한, 차후 문의 사항이 있을 시 한비로 전문 컨설턴트가 배정되어 해당 문의사항을 해결해드릴 것입니다.
공용 서버 내 SaaS형 : 5,000원 (매월 유저당) 10GB 기본 제공 / 기본 2유저
단독 서버 내 SaaS형 : E3 서버 - 480,000원 | Westmere 서버 - 550,000원 (/월)(50 유저)
소프트웨어 판매형 : 별도 협의
한국 영업팀
양광승 차장
1544-4755(700) winnt@hanbiro.com
이희권 과장
1544-4755(705) hglee@hanbiro.com
이동영 대리
1544-4755(702) dylee@hanbiro.com
이상지 대리
1544-4755(701) lee.sangji@hanbiro.com
이상훈 대리
1544-4755(707) rayrobin@hanbiro.com
문소리 대리
1544-4755(505) sori@hanbiro.com
정윤정 주임
1544-4755(704) jyj@hanbiro.com
심혜인 주임
1544-4755(703) hishim@hanbiro.com
하경희 주임
1544-4755(708) infanta93@hanbiro.com
해외 영업팀
영어
이상훈 대리
1544-4755(707) rayrobin@hanbiro.com
중국
이상지 대리
1544-4755(701) lee.sangji@hanbiro.com
베트남