특장점

  • 추가 장비 구매 없이 설치하여 바로 이용 가능
  • 실시간 모니터링으로 통화 이력, 녹취 상황 파악 가능
고객과의 수신/발신 통화에 대한 모든 이력 저장 관리 및 고객의 DB에 고객과 통화한 녹취 이력 자동 분류 저장
담당자에게 업무 전달 및 헬프데스크 운영으로 고객 문의 및 불편사항 누락 최소화
전화 수/발신 시 해당 고객의 정보와 과거 이력 정보를 확인하여 신속한 상담 가능
수/발신 통화에 대해 정량적 통계 자료 제공
* 유형별, 상담원별 등 통계 개발 중
부재중 통화 관리 시스템으로 고객 응대 누수 최소화
한국 영업팀
양광승 차장
1544-4755(700) winnt@hanbiro.com
이희권 과장
1544-4755(705) hglee@hanbiro.com
이동영 대리
1544-4755(702) dylee@hanbiro.com
이상지 대리
1544-4755(701) lee.sangji@hanbiro.com
이상훈 대리
1544-4755(707) rayrobin@hanbiro.com
문소리 대리
1544-4755(505) sori@hanbiro.com
정윤정 주임
1544-4755(704) jyj@hanbiro.com
심혜인 주임
1544-4755(703) hishim@hanbiro.com
권혜진 주임
1544-4755(217) sogage@hanbiro.com
하경희 주임
1544-4755(708) infanta93@hanbiro.com
해외 영업팀
영어
이상훈 대리
1544-4755(707) rayrobin@hanbiro.com
중국
이상지 대리
1544-4755(701) lee.sangji@hanbiro.com
일본
베트남