상대방 PC에 원격 접속하여 장애 조치, IT 기술 지원 등을 한 번에 처리할 수 있습니다.
서비스 가격
모든 고객 무료
PC 원격 지원 소개
PC 원격 지원은 웹페이지를 통해 상대방 PC에 원격접속을 하여 동일 화면으로 모든 작업에 대해 원격 제어를 지원하여, 장애 조치, IT 기술 지원 등을 원격에서 한번에 처리할 수 있습니다.
제공 소프트웨어를 통해 손쉽게 원격 접속이 가능하며 접속 시 해당 페이지 내에 원격 PC의 화면이 그대로 나타나게 되어 내 컴퓨터처럼 관리가 가능하며, 원격 PC 소유자도 동일한 화면을 보게 됩니다.
인터넷을 통한 컴퓨터 A/S, 교육, 기술 지원에 대해 보다 빠르고 정확한 업무 지원으로 업무 효율도 높이고, 시간/경비를 절약하세요.
사용 방법
서비스 제공자
- 자기 컴퓨터에 있는 관리자 소프트웨어를 더블클릭합니다.
- 고객에게 내려받아 내려받은 프로그램을 실행하라고 알리고
- 고객이 사용자 입력란에 입력한 글자를 선택하고 Refresh를 클릭하면 고객 서버로 들어갑니다.
(* Refresh 버튼을 클릭하여야 접속이됩니다.)
서비스 받는 고객
- PC 원격 지원 소프트웨어를 내려받으면서 저장 버튼이 아닌 실행 버튼을 클릭합니다.
- 사용자 입력란에 회사명을 입력한 후 접속을 클릭하고 자기 컴퓨터에 접속한 관리자에게 입력한 회사명을 알려줍니다.
그룹웨어 사용자와 원격 지원을 할 경우 메신저 대화창이 활성화되며 상대방과의 대화, 파일 전송, 원격 지원이 가능합니다. 자세한 내용은 메신저 주요 기능을 참조하시기 바랍니다. 메신저 기능 보러 가기