헬프데스크 프로세스
한비로 헬프데스크 메뉴는 전화, 메일 등 다양한 경로로 발생한 고객의 모든 요청사항을 티켓으로 모아
담당자를 설정해 처리 상황을 단계적으로 관리할 수 있습니다.
나에게 할당된 “티켓”에 대하여 손쉽게 확인할 수 있습니다.
더 많은 기능
헬프데스크 장점
고객 관리 솔루션 하나로 통합 하여 문제 해결
중소기업 맞춤 으로 간소화된 기능 제공!
그룹웨어를 사용하면 헬프데스크 기능은 Free 로 이용