| 지원 서비스 |
서비스 상세내역 |
서버호스팅(비관리) |
관리운영 서버호스팅 |
서버호스팅
운영체에대한 사항 |
초기세팅
재세팅
각종업그레이드패치
보안설정
커널재컴파일
커널업그레이드
트러블슈팅 |
기본지원
유료
유료
유료
유료
유료
유료 |
기본지원 |
| 서버호스팅 설정 |
iis세팅, 퍼미션조정, httpd세팅
ftp세팅, named세팅
streaming, user 세팅
mail user 세팅, mysql DB세팅
mssql DB세팅, 결제시스템 연동 |
유료 |
기본지원 |
각종소프트웨어 ,
어플리케이션
모듈에 관련된사항 |
초기세팅
재세팅
업그레이드패치
트러블슈팅 |
선별지원외 유료
유료
유료
유료 |
기본지원 |
| Hardware관리사항 |
하드웨어 에러진단
하드웨어 단품교체
하드웨어 업그레이드
하드웨어 전체교체 |
유료 |
기본지원 |
| 서버관리 +운영 |
전문서버관리자배정
서버모니터링
sms서버 체크서비스
자동서버 데몬관리툴 |
지원사항아님
기본지원
고객이 체크후 처리
지원사항아님 |
1명 배정
기본지원
한비로에서 처리
기본지원 |
| 보안 서비스 |
버그에 대한 즉각적인 업데이트
커널 업데이트
Firewall 서비스
SSL 서비스 세팅
IPSEC 보안 필터링
웜바이러스에 대한 처리 |
유료 |
기본지원 |
| 데이터베이스 |
DB세팅, DB튜닝과 최적화
DB복구, DB트러블슈팅
|
유료 |
기본지원 |
스팸차단 웹메일
+
웹디스크 |
웹메일+웹디스크 무상지원
웹메일 라이센스 ASP
웹메일 세팅
웹메일 재세팅
웹메일 업그레이드
메일트러블슈팅 |
30유저, 계정당1G 무료제공
유료
유료
유료
유료
유료 |
50유저, 계정당1G 무료제공
유료(세팅비 무료)
기본지원
기본지원
기본지원
기본지원 |
Virus/SpamFilter,
Maillog 지원 |
서버세팅
라이센스 ASP
업그레이드 |
유료
유료
유료 |
기본지원
유료
기본지원 |
| 실시간 웹분석기지원 |
세팅비
웹분석기 세팅
웹분석기 재세팅
웹분석기 업그레이드 |
고객 직접설치
30개 도메인만 지원
유료
유료 |
세팅비 무료
모든 도메인지원
기본지원
기본지원 |
미디어파일
링크방지솔루션 |
링크방지솔루션지원
업그레이드
설정변경 |
무료
유료
유료 |
무료
무료
무료 |
| Raid지원 |
초기세팅 지원
하드디스크 복구 지원
재세팅 지원 |
유료 |
기본지원 |
| 웹클러스터 서버 |
초기구성
구성변경
재구성
트러블슈팅 |
유료
유료
유료
유료 |
기본지원
기본지원
기본지원
기본지원 |
| 백업관리 |
백업세팅
외부백업
백업확인
에러에 대한 세팅지원 |
지원사항 아님
유상제공
지원사항 아님
지원사항 아님 |
기본지원
유상제공
기본지원
기본지원 |
| DB클러스터 서버 |
초기구성
구성변경
재구성
트러블슈팅 |
유료 |
기본지원 |
Application scripts
에 대한 지원 |
Python, Php, Asp, Asp.net
Perl, Java
서버내실행 scripts |
유료 |
기본지원 |
| 기타 |
웹페이지 이전
바이러스 ,웜에대한 처리
ssl 서버세팅
firewall 서버 |
유료 |
기본지원
기본지원
기본지원
유료 |
| 기술지원 |
로드발란싱 / 클러스터링
DB 클러스터링
데이터이중화 시스템
스토리지 시스템
Disaster Recovery(DR)
Windows Media DRM
웹캐싱 서비스
서버모니터링 시스템
CDN / 미디어 DRM
가상네트워크시스템
가상화서버 (VPS) |
부분지원 또는 유료 |
무료지원 |
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